Q.レポート特典ありのアクティビストのサポーター登録したのですが、レポートが届きません。
A.登録の際、メールアドレスの打ち込み等が誤ってしまった可能性が考えられます。遡って配信いたしますので、マイページにあります、サポーター専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q.先月まで届いていたマンスリーレポートが届かなくなりました。
A.カードの有効期限が切れている等の理由で、決済代行会社Stripeよりカード会社に請求ができなかった場合、マンスリーレポートの配信も停止になってしまいます。お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、継続してサポート頂ける場合は、新しいカードにて再登録のお手続きをよろしくお願いいたします。
Q.サポーターを退会したいのですが、どうすれば良いですか？
A.退会申請ページより申請ください。
Q.カードの支払い契約の名義が、サポートしているアクティビストとは別なのですが、しっかりと支払いは行われていますか？
A.カードの支払い契約の名義は、当サイトの運営者となっており、登録の際にご希望のアクティビストからお支払い処理を済ませていれば問題ございません。