Q.先月まで届いていたマンスリーレポートが届かなくなりました。

A.カードの有効期限が切れている等の理由で、決済代行会社Stripeよりカード会社に請求ができなかった場合、マンスリーレポートの配信も停止になってしまいます。お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、継続してサポート頂ける場合は、新しいカードにて再登録のお手続きをよろしくお願いいたします。

Q.カードの支払い契約の名義が登録アクティビストとは別なのですが、しっかりと支払いは行われています?

A.以下の退会申請フォームより申請ください。1週間程度を目安にカードの継続支払いをキャンセルする処理を行いまして、翌月以降の請求は停止し、マンスリーレポートの配信等も停止させて頂きます。
 
なお、退会手続き完了のメールは弊社からは行っておりません。下記に「この度は長い間登録アクティビストへのご支援ありがとうございました」という黄緑色のメッセージが表示されると正常にフォームが送信されておりますが、そうでない場合は再度ご入力をよろしくお願いいたします。
 
また、 特典で非公開オンラインサロンへの招待があるアクティビストのサポーターから退会する場合は、先にサロンオーナーに退会の連絡を行い、退会が完了した後にこちらにもご連絡ください。

お支払いの際に利用したメールアドレスをご記入ください。別のアドレスですと顧客情報で検索されず、退会処理を行うことができません。
もしよろしければ今後のサービス向上のためにお聞かせ頂けると幸いです
Q.カードの支払い契約の名義が登録アクティビストとは別なのですが、しっかりと支払いは行われています?

A.カードの支払い契約の名義は、当サイトの運営者となっており、登録の際にご希望のアクティビストからお支払い処理を済ませていれば問題ございません。